近日,农行信阳固始县支行某网点成功堵截一起假存单事件,有效防范了资金风险,用实际行动构筑起风险防控的坚固防线。
当天下午 ,一名女性客户持一张10万元的一年期定期存单及两张身份证,来该网点办理提前支取业务,该存单户名为其儿子的名字,客服经理接过存单和证件进行审核,发现客户证件真实,但存单较为可疑,便询问该存单来源。该客户回答,这10万元钱是她去年让其儿子来代理办理定期存款的,存好后,儿子将存单交给了她,现在家里需要用钱,需要提前支取。客服经理发现该存单纸张略厚,存单凭证号及账号、经办员姓名明显属于杜撰,存单水印不清晰,在票据鉴别仪下无荧光反应,其他凭证要素与正常存单无异,便又叫来内勤行长进行复核。双人审核后,确认该存单属于伪造,工作人员立即向网点负责人和上级行上报,同时向公安机关报案。
得知该存单为假存单后,客户情绪激动,经工作人员耐心安抚并详细询问,客户才告知其儿子沉迷于网络,已经将客户银行卡上的11万元挥霍殆尽,客户不放心,现在想来网点查询一下该笔存款,没想到钱竟然真的已经被儿子取走了,握在手里的是一张假存单。网点人员向客户详细说明持假单据办理业务要承担的法律责任和后果,并建议其对孩子用适当方法加强管教。
当前,各类伪造票据的手段层出不穷,农行信阳固始县支行通过日常反假币、反假票、反洗钱方面的培训和宣传,不断提升员工的风险防范意识、辨识金融诈骗能力以及案件协同处理能力。今后,该行将积极践行金融为民的理念,以实际行动守好、守牢百姓的“钱袋子”,提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。(金正义)
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