打造特色优质产品,满足多元个性需求康养旅居消费迎来发展“黄金期”(消费视窗·服务消费一线探访②)
水汽氤氲,茶香悠然,清晨的阳光像层薄纱,轻柔地笼罩在蒙顶山上。
在四川雅安蒙顶山风景名胜区假日度假酒店的茶园里,几位客人在晨光中打起太极拳。这是酒店依托蒙顶山良好自然生态打造的康养疗愈场景之一。
几十公里外,雅安荥经兴恒康医养中心,医护人员开始了新一天的查房,细心地询问老人身体有没有不适、是否有特殊需求、几点需要理疗等事项。
康养旅居产业呈现蓬勃发展的态势。国务院办公厅印发的《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》提出,“推广康养、慢游、家庭游、怀旧游、错峰游等旅游产品”。聚焦不同年龄群体的康养消费需求,各地打造特色优质的康养旅居产品,满足人民日益增长的美好生活需要。
依托绿水青山发展生态康养
从清晨茶园太极到午后森林音疗,再到傍晚雾森步道漫步,是四川雅安蒙顶山独有的“自然疗法课程体系”。
“这里空气非常新鲜,经常可以看见小鸟和松鼠,充满大自然的生机活力,令人倍感舒适,在此小住一段时间,特别安逸。”来自四川成都的游客李晓峰带着家人,在雅安雨城区上里镇的源山雅院民宿已住了几天。这是一家集住宿、餐饮、会议、娱乐、采摘、休闲于一体的康养旅游民宿,背靠森林,住在这里的游客,可以“零距离”亲近大自然。
拥有“天府之肺”“动植物基因库”美誉的雅安,森林覆盖率高达69.42%,是四川森林覆盖率最高的城市。青衣江、大渡河等河流穿境而过,人均水资源占有量是全国平均水平的5倍,水质常年稳定在Ⅱ类以上,出境断面水质优于国家地表水Ⅲ类水质标准。空气质量常年保持Ⅰ级,主城区负氧离子平均达3000个/立方厘米,是国际空气清新标准的3倍。
宜人的气候是雅安康养发展的又一优势。南部汉源、石棉处于攀西阳光带前沿,年平均气温在17摄氏度左右,无霜期300天,全年日照时数1450小时,具有阳光度假休闲的良好条件。东部雨城、名山等县(区)年平均气温在16摄氏度左右,夏季平均气温21摄氏度,适宜避暑纳凉。“春赏花、夏避暑、秋尝果、冬沐阳”,成为来雅安康养的游客的生活方式。在雨城区周公山上,十里芳菲·野玫瑰村凭借优质温泉资源和特色美景,吸引众多游客打卡体验。
森林康养、温泉养生、阳光康养……得益于我国丰富的自然资源和政策的有力支持,生态康养成为各地康养产业的一个主要业态。从北方的冰雪风光到南方的热带雨林,从东部的滨海胜景到西部的高原湖泊,各地自然资源各具特色,为生态康养产业的发展提供了广阔空间。
陕西安康市立足独特的生态优势,将旅游康养纳入三大千亿级主导产业集群,通过完善基础设施、创新“康养+”模式、依托中医药资源等举措,推动生态旅游与康养产业融合发展,为消费者打造可感可享的幸福康养服务。黑龙江伊春市创新推进森林康养旅游融合,对全市森林康养旅游进行科学统筹谋划,打造以森林康养旅游产品为主体,温泉康养、中医药康养、度假康养三大产品为补充的生态康养旅游产品体系。
中国旅游研究院发布的《中国老年旅居康养发展报告》(以下简称《报告》)认为,康养经济具有广阔的发展前景。据《“十四五”国民健康规划》《“健康中国2030”规划纲要》等文件提出的目标,2025年我国健康服务业总规模将超过11.5万亿元,我国有望在2035年前成为世界上最大康养经济体。
“当前,老年旅居康养潜力巨大,但仍存在一定程度的供需错位的问题,老年群体需求尚未获得充分满足。”《报告》指出,老年旅游业与老年文化、老年运动、医养康养等产业融合不足。老年人觉得市场上的旅游产品不适合,需要的旅游产品买不到。因此,以创新为引领,推动生态康养产业与文化、体育、农业等多业态深度融合,打造更多元化、更高质量的康养产品和服务,成为激发康养产业更大活力的关键。
融入优质医疗推动医养结合
“有专业的医生和护士在,我住在这里非常安心。”今年是90多岁的徐奶奶住进雨城区人民医院医养中心的第三年。因为患有糖尿病,来医养中心之前,她最担心的就是饮食问题。入住之后,她的顾虑打消:这里的饮食都是根据老人的特点制作的,对于血糖高、血脂高的老人,护理人员在准备餐饮的时候会尤其注意。
“住进这里之后,身体比起过去还更硬朗了。”同样住在雨城区人民医院医养中心的吴爷爷,过去患有骨质疏松,连起身都要人扶着。现在得益于周到的护理和健康的饮食,吴爷爷已可以在走廊上散散步。
在雨城区人民医院医养中心,老年病科全面负责入住老人的健康管理,提供医疗保障、慢病管理、体检服务。为系统化、规范化管理老人的健康状况,医养中心建设了养老管理系统,建立了老人基本信息库和健康台账,记录老人身体状态、病史及用药情况。对于患有基础疾病的老人,医养中心的医护人员在日常护理中有针对性地帮助老人调理身体。
医养结合作为一种创新的养老模式,将医疗资源与康养资源有机结合,为老年人提供了更加全面、连续的康养服务。医院的参与,将医疗卫生和康养服务资源有效整合、无缝衔接,优化了医养之间灵活转换的服务流程,在院前、院中、院后采用一站式、一条龙服务,让医养中心的老人实现了“无病养老、有病就医”的愿望。
国家卫生健康委等11部门印发的《关于进一步推进医养结合发展的指导意见》提出,“支持医疗卫生机构开展医养结合服务。”各地积极探索创新医养结合模式,满足不同老年人群体的多样化需求。一些地区在医院的基础上新建护理院和养老院,实施医、康、养一体化运营,为老年人提供全方位、全周期的健康管理服务,实现了从疾病治疗到康复护理再到长期照护的无缝衔接。“医养联合体”等多种模式也在不断涌现,为医养结合服务注入了新活力。
旅游顺便做个体检,已经成为不少游客的选择。今年初,海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区管理局创新推出中医焕新之旅、慢病调养之旅等8款国际医疗旅游产品,针对消费者的医疗需求,充分整合了丰富的旅游资源,以及乐城先行区高端精准体检、知名专家诊疗、特许产品服务等特色医疗资源,为消费者提供国际领先的高品质、个性化医疗旅游服务,加速推动医疗康养和旅游产业融合发展。
文旅康养结合培育旅居产业
“我特别喜欢大熊猫,每年冬天,我都会来这里住上一两个月,既能常来看看‘国宝’,又能享受南方的温暖。”在雨城区碧峰村,来自黑龙江省齐齐哈尔市的游客郝建国说。
随着老年人开始追求更加新颖、时尚的“候鸟式”养老,旅居养老应运而生。不同于传统旅游和机构养老,旅居养老的老年人,选择在一个地方居住一段时间,真正体验当地的生活,享受健康养生、特色美食以及文化体验。在雅安街头,旅居游客越来越多。
2019年,雅安市委、市政府印发《加快建设川西医养中心的实施意见》,明确了将雅安建设成为川西医养中心的目标。近年来,雅安将丰富的文旅资源与康养相结合,依托山水资源,融入大熊猫文化、三雅文化、茶文化,打造了一批特色康养度假目的地。例如,将禅茶文化与高端康养相结合,以雅安温泉、山地、水域等自然资源禀赋为依托,培养和引进运动医学复合型人才,打造“森林+食疗”“运动+康养”“医疗+康养”“森林+康养”的特色运动型森林康养业态。
产业发展离不开政策支持。雅安市构建了“政策赋能+金融护航+全链扶持”康养产业支撑体系,每年度设立3000万元文旅发展专项资金,对康养龙头企业、度假区创建、产业融合等项目实施梯度奖补;设立10亿元工业母基金重点投向食药轻纺等大健康领域,支持重大加工项目落地;对中医药种植认证(三品一标)、数字化技改、总部经济等给予专项补助,配套电费市场化交易优惠和“一事一议”专项补贴;以“最多跑一次”政务服务为牵引,建立应急转贷、税易贷等多元化融资支持机制。
从“打卡式旅游”到“沉浸式旅居”,越来越多旅行者放慢脚步,到云南驻足旅居。旅居成为云南文旅产业新业态,体验“有一种叫云南的生活”正成为新时尚。在云南腾冲市和顺古镇,许多旅居游客趁着大好春光,在古镇住上一段时间,感受边陲小镇的文化底蕴和魅力。从火山岩缝中生长的蕨芽,到江边的折耳根,当地的野趣风味养生餐吸引了不少老人前来体验。云南省文旅厅相关负责人说,将完善联农带农机制、激活经营主体、加强公共服务、创优服务质量,全力擦亮旅居品牌,让更多游客到云南来、更多客人来云南旅居。
专家认为,随着市场需求持续增长以及政策有力支持,康养旅居行业正迎来快速发展的黄金期。各地应聚焦消费新趋势,推动多业态融合发展,提升异地康养旅居的便利性,推进康养旅居产业在创新中发展,更好满足人们康养旅居消费新需求。(人民日报 记者 宋豪新 王珂)
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